SHOPPING GUIDE ショッピングガイド

ご注文の流れ

1. 商品を選択してショッピングカートに入れる

   ご希望の商品のページで、サイズ・個数を入力したうえで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

2. ショッピングを続ける or カート確認に進む

   お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
   お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。

3. カートの中身を確認する

   ショッピングカートに入れた商品、およびその商品のサイズ・個数の入力情報に誤りがないかをご確認ください。
   変更したい場合は、ご希望のサイズ・個数に編集したうえで「カートを更新」ボタンを押してください。
   クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
   表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。

4. 必要事項の記入・ご注文

   【初めてのお客様】 「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入のうえ、「注文する」ボタンを押してください。
   クーポンコードをお持ちの場合は「コード入力はこちらから」をご選択のうえ、お手元のコードをご記入し「クーポンを適用する」ボタンを押してください。
   すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 【会員登録済 / 以前ご利用いただいたお客様】 前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
   すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。

5. ご注文完了

   ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに「注文のご確認メール」を送信します。
   商品が届くまで、削除せず保管してください。

決済方法

銀行振込

当店の銀行口座に直接お振り込みいただきます。ご注文確定時にお送りするメールにて、お振り込み先の口座番号をお伝えいたします。

クレジットカード

ご注文が完了した時点で、クレジットカードへの請求が発生いたします。
お支払い回数は一括払いのみご利用いただけます。
ご利用可能なカードは以下の通りです。
VISA/Master/JCB/Amex/DINERS

配送について

• 商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに「発送完了メール」をお送りいたします。内容をご確認ください。
• ご購入確定日より5営業日以内に発送いたします。
  お名前入れをご希望の場合は1週間ほど、オーダー品の場合は1ヶ月ほど、発送までにお時間をいただきます。
• 配送業者は、ゆうパック、佐川急便のみとなります。その他の配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。また、配送日時のご指定はお受けいたしかねます。
• 全国一律770円（税込）の送料がかかります。
  ただし、10,000円（税込）以上のご注文で、国内送料無料となります。
• 配送先は日本国内のみに限らせていただきます。
• 大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配達日時のご希望をいただいていても、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 配送に関する各種お問い合わせについては、3営業日以内に必ずご返信いたします。当店より返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。

返品・交換について

お客様都合による、キャンセル・返品・交換は受け付けておりません。
商品に欠陥があった場合は、到着日より1週間以内にご連絡ください。
※一度着用されたものの交換は承っておりませんので、ご了承ください。

ご注文後の
キャンセルについて

ご購入商品のキャンセルは、基本的には対応いたしかねます。また、クレジットカード決済後の返金や一部商品のキャンセルにつきましても、システム上ご対応いたしかねます。
ご注文前にいま一度、商品の種類やサイズ・個数にお間違いないかご確認ください。

よくあるご質問

Q 商品はいつごろ届きますか？

A

配送のご依頼を受けてから5営業日以内に発送いたします。お名前入れをご希望の場合は2週間ほど、オーダー品の場合は1ヶ月ほど、発送までにお時間いただきます。
またお客様がお住まいの地域や、ご注文の時期によって配送の所要日数に変動が生じます。
商品の到着日につきましては、発送完了メールをご確認ください。

Q ギフトを直送してもらえますか？

A

可能です。
ギフト配送をご希望の場合は、ご注文時に注文メモの欄に「ギフト配送希望」とご記載ください。
送り状に「〇〇様からの贈り物です」と記載を入れて発送させていただきます。

Q クーポンコードを使いたいのですが…

A

ショッピングカート内、または「請求先情報を入力」画面でクーポンコードの入力が可能です。
お間違えのないようにご入力ください。

Q 複数の商品をまとめて購入することはできますか？

A

はい。複数の商品を買い物かごに入れ、まとめて購入（決済）することが可能です。
ただし、ご注文確定後の商品と別注文した商品を同梱することはできません。あらかじめご了承ください。

Q サイズを交換したいのですが…

A

サイズ交換については、以下の条件に全てあてはまる場合のみ承ります。

①商品到着後、1週間以内にご連絡いただいた場合
②未使用品の交換を希望される場合
③当サイトでご購入されたお客様ご本人からのご依頼の場合
④交換時の往復送料をお客様にてご負担いただける場合（当店より再発送を行う際は、着払いでの発送となります）
※オーダー品・お名前入れ品については、商品の交換はできかねます。ご注文時にお間違いのないようお願いいたします。

上記条件にすべてあてはまり、交換を希望される場合は、まずはお問い合わせフォームより「商品番号」「ご注文されたサイズ」「交換したいサイズ」をお知らせください。
メール返信にて交換の手順をお知らせいたします。